最近跑常宁城郊，碰到好几个诊所老板跟我吐槽，说花了大几千上万上了电子病历，结果复诊率还是上不去，上个月还有个老板因为过期药没盯牢，挨了三万块的罚款，说这系统买了等于摆着看，纯纯白扔钱。
我在衡阳做软件开发12年，服务过本地超200家中小微商户，光常宁衡南的诊所就做了四十多家，太懂咱们本地小诊所的痛点了：既要符合监管要求，又要留得住老病号，还不能花太多冤枉钱，进退两难。
去年3月份我帮常宁城郊一家个体诊所做HIS系统对接小程序开发，之前他们用的是网上淘的两千多的便宜模板，电子病历全锁在医院电脑里，复诊提醒全靠护士凭脑子记，上个月刚因为过期药漏管挨了两千块的合规罚款，复诊率一直卡在三成左右上不去。
整改完之后我们给他们重新搭了HIS系统，还配套做了个简单的微信小程序，甚至帮他们做了个小的企业官网开发，方便附近患者搜得到，半年下来，复诊率直接从31%涨到了72%，过期药一盒都没漏过，省下来的罚款和多赚的复诊钱，早就赚回了系统的投入。
今天掏心窝给大伙说，咱们本地小诊所上HIS系统，这三处绝对不能省，省了就是白扔钱：
第一，药品效期预警联动进销存系统，这个钱省不得
很多便宜模板HIS只有电子病历功能，根本没有药品效期自动提醒，咱们小诊所药品种类说多不多说少不少，全靠人记，忙起来根本顾不上，漏个一两盒过期药，挨罚一次就是大几千上万，够你买半套好系统了。之前那个挨三万罚款的老板，就是图便宜买了没这个功能的模板，后悔都来不及。
第二，电子病历一定要跟微信小程序打通
很多老板觉得，电子病历就是存电脑里应付检查的，没必要搭小程序，错得离谱！咱们小诊所靠的就是老病号吃饭，把病历、复诊提醒直接推到患者微信上，老病号自己记得来复查，不用护士一个个打电话记，省了人工不说，复诊率至少能涨三成。现在小程序开发也不贵，咱们小诊所做个基础版花不了多少钱，性价比超高。
第三，找本地做系统定制，比买外地现成模板靠谱
咱们本地小诊所有自己的经营习惯，现成模板很多功能咱用不上，需要的功能又没有，出了问题找售后，外地商家半天找不到人，耽误事。找本地做系统定制，改起来方便，后续维护上门就能调，靠谱得多。不少诊所现在还会配套做个网站开发，把医生简介、就诊时间放上去，附近用户搜就能找到，配合小程序预约，新客也能稳定来，比发传单管用多了。
最后给咱们本地诊所老板提三个避坑点：
- 别贪网上两三千的便宜模板，看起来省了钱，实际上缺东少西，出问题挨罚留不住客，亏的是大钱
- 别买功能堆得满满的大系统，咱们小诊所根本用不上那么多功能，白白多花好几万，够用就行
- 一定要把数据攥在自己手里，别把患者数据存在别人服务器上，既不合规也不安全
说实话，咱们本地小诊所赚的都是辛苦钱，每一分钱都要花在刀刃上，HIS系统不是用来撑门面的，是用来帮你合规留客赚钱的，选对了，一年多赚几万真不是难事，选错了，白扔钱还添堵。