我最近跑衡南耒阳跑得多,碰到好多开了五六年甚至十几年的实体店老板,坐下来喝杯茶第一句话就是:老弟啊,我现在生意不算差,老客也稳,就是新客越来越少,好多人说搜我的店名都搜不到,想来进货都找不到路,只能靠老客带,生意越做越窄,什么时候是个头啊?
说真的,我做衡阳本地软件开发12年,跑遍了衡阳市区、常宁、耒阳、衡南大大小小的门店,太懂这帮老老板的痛点了:一辈子守着门店做生意,只会靠熟脸,线上这块啥都不懂,花了钱做个网站挂起来当电子牌匾,就不管了,哪知道搜都搜不到,等于白扔钱。
去年年底我帮耒阳一位做粮油批发的老板处理过这个事,他开了快10年批发部,货好价格实,周边开零售店的都愿意找他,但是新客全靠老客带,他说每年最少少赚好几万。之前他也贪便宜花八百块找外地做了个网站,做完就没人管了,他自己搜自己店名都搜不到,更别说别人了。
后来我给他重新做了网站建设,做好本地SEO优化,把他主营的「本地粮油批发」「大米送货上门」这些关键词都做了适配优化,还顺带做了个微信小程序,把他的产品报价、门店位置、联系方式都放上去,还打通了进销存系统,客户点开就能看到哪些货有库存,不用天天打电话问东问西。
才三个多月,他给我发消息说,每个月找上门的新客比之前多了快4成,光新客带来的流水每个月就多了一万八,这还不算后续复购的,说这钱花得太值了。
很多老板问我,做网站不就是挂个招牌吗?为啥人家的能拉客,你的就不行?其实就三点,都是实打实给本地老板测过的:
一定要做本地关键词优化 别整那些花里胡哨的大词,就做你门店周边的精准词,比如你是开诊所的,就做「本地附近牙科」「周边便民诊所」,你是开批发的,就做「本地水果进货」「周边五金批发」,都是附近客户真真实实会搜的词,精准得很,比你发几百张传单管用多了。
一定要做移动端适配 现在谁出门带电脑啊?都是拿手机搜,你的网站打开半天加载不出来,字体小得看不见,谁耐烦等你?做网站开发的时候一定要要求做移动端适配,打开快,看得清,点一下就能打电话导航,这才有用。
一定要留好转化入口 别整个网站全是企业介绍,找不到联系方式,或者要转好几个弯才能加微信,客户早就走了。最好就是网站关联你做小程序开发的微信小程序,直接留电话、微信、地址,客户点一下就能导航过来,转化率翻好几倍。
最后给大伙掏句实底,做网站别踩这三个坑:
第一,别贪便宜找外地的几百块做网站,很多老板图便宜,结果域名服务器都不在你自己手里,你想改个信息都找不到人,最后人家跑路了,你网站都没了,白扔钱。我们做本地系统定制这么多年,碰到过不下30个老板找我们救站,都是踩了这个坑。
第二,别做了就不管了,很多老板花了钱做网站,做完就扔那,半年一年不更新,排名早就掉没了,等于白做,其实花点小钱每年维护更新一下,就能一直有流量,很划算。
第三,别贪多,什么功能都要加,很多销售给你吹,这个功能那个功能都给你,其实咱们本地中小实体店,根本用不上那么多,就做好获客引流的基础功能,够了,多花那钱都是冤枉钱。
其实咱们本地中小老板做生意,不需要什么高大上的东西,就是要实用,能帮你拉到新客,能帮你省点钱,就够了。要是你现在也愁新客找不到门,不妨试试把自己的官网做好,真花不了几个钱,就能给你带来源源不断的附近客。