是不是好多开餐饮的老板都有这感受:早上五六点起来备料,中午忙到顾不上吃饭,晚上收摊了还得摸出账本,对着一堆小票签子数到凌晨,头发熬掉一把,月底盘账还经常对不上,总觉得哪里亏了钱又找不出来。
我做软件开发在衡阳跑了12年,接触过七八十家衡南、耒阳的中小餐饮老板,太懂咱们本地小馆子的苦了:赚的都是辛苦钱,人工贵房租贵,隐形成本还悄悄啃利润,想搞数字化又怕花冤枉钱,不搞又天天熬得遭不住。
去年下半年我帮耒阳一家开在社区门口的家常菜馆改系统,老板夫妻俩守店快五年,之前一直用免费收银,每天收摊老板娘要对着一堆单子算两个小时,食材进了多少卖了多少,剩了多少损耗全靠脑壳记,每个月起码错个两三百,旺季忙的时候错得更多,年底一算账,赚的钱大半都填了糊涂账的坑。
后来我们帮他们搭了一套适合小店的组合:做了微信小程序做扫码点单,打通收银、餐饮系统和进销存,还加了简单的会员系统,改完之后啥变化?我给大伙列个实锤对比:
| 项目 | 改之前 | 改之后 |
|---|---|---|
| 每天收摊对账时间 | 1.5-2小时 | 10分钟以内 |
| 每月食材损耗 | 平均1800元 | 平均620元 |
| 翻台率 | 中午平均1.2轮 | 中午平均1.8轮 |
老板娘现在每天九点多收完摊,收拾完十分钟对完账,还能跟老姐妹去公园跳广场舞,上个月碰到我还说,这大半年省下来的时间和亏掉的钱,早就够付系统的钱了,现在每个月实打实多赚两千多,比之前轻松太多。
很多老板问我,咱们中小餐饮搞数字化到底该怎么搭?我跑了这么多店,总结出来就三句实在话,都是本地店能用的落地法子:
第一,点单不用搞太复杂,小程序开发做个简单的扫码点单就够,客人坐下来自己扫桌码点,不用喊服务员跑来跑去,早高峰晚高峰都能省出好多时间,翻台自然就快了,咱们小店多翻一台就是多赚一份钱。要是你想拉周边新客,再搭个网站开发做本地SEO优化,客人搜「附近好吃的家常菜」就能搜到你,比瞎发传单、瞎投抖加靠谱多了,成本还低。
第二,一定要上一套打通的餐饮系统,别把收银、库存、会员分成好几个软件用,数据不通最后还是要你自己对账。咱们小馆子不用买那种大几万的全功能系统,百分之八十功能根本用不上,按需做系统定制就够,只要能自动算库存、自动对收银、自动记会员,够用就好,花冤枉钱买没用的功能纯粹是亏。
第三,隐形成本要靠系统盯,别靠自己记。很多老板亏钱都亏在看不见的食材损耗上,今天坏一把青菜,明天剩半盒肉,看起来没多少,一个月加起来就是大几百,进销存系统自动记进货出货,剩了多少损耗一目了然,哪个菜赚得多哪个菜赚不到,系统一算就清楚,不好卖的菜直接换掉,不用你自己瞎琢磨。
最后给咱们衡南耒阳的中小餐饮老板提三个避坑点,都是我跑这么多年见得最多的坑:
1. 别贪免费的收银系统 免费的不是不好用,要么就是把你家的会员数据都导去平台,要么就是功能不全对不了账,一年下来亏的钱比买系统的钱还多,辛辛苦苦攒的熟客还成了平台的,太亏。
2. 别花大价钱搞花里胡哨的功能 咱们本地小馆子,就做周边三公里的生意,什么直播带货、线上外卖平台那些大功能,不需要的就别乱加,够用就好,把对账、库存、点单这几个核心功能做好,比啥都强。
3. 找本地做软件开发的,别找外地大平台 咱们小店出点问题,就想找个人上门改一改,外地平台出问题喊半天没人理,耽误做生意就是亏钱,本地做的,出问题打个电话就上门,还能根据你店的情况随时改,靠谱得多。
其实咱们中小餐饮赚的就是辛苦钱,能少熬点夜,少亏点糊涂钱,就是多赚钱,没必要跟风搞那些高大上的东西,适合自己店的,就是最好的。