常宁耒阳诊所老病号留不住？12年本地掏实底，做对这步复诊率涨四成

常宁耒阳开诊所的老板们，是不是经常碰到这种情况？

老病号看一次就再也不来，问起来都说忘了复查，护士天天拿着本子记电话提醒，熬到嗓子哑也没几个人回来，月底对账药钱还经常对不上，碰到过期药没查出来还要挨罚，赚的那点辛苦钱不够交罚款的。

我做软件开发12年了，跑遍衡阳下县大大小小两三百家中小诊所，大半都是十几二十平的社区门诊，赚的都是良心辛苦钱，踩过的坑我都门清，今天就把实打实的经验掏给大伙。

去年下半年，我帮衡阳下县一家开了8年的社区诊所梳理系统，原来他们图便宜，买了个几千块的现成HIS系统，只能用来存电子病历，随访全靠护士手写记时间，我们去的时候，护士办公桌堆了半人高的随访本，复诊率才三成出头，老板说赚的钱大半都发了护士工资，还留不住人。

我们给他们重新搭了一套组合，三个月后的数据我现在都记得，给大伙列出来看得明白：

很多老板问我，到底是怎么调的？其实就是把原来锁在电脑里的死数据盘活了，说穿了就是三个点，大伙自己也能对照着调。

第一个，别光图便宜买“哑巴”HIS系统，一定要能打通微信小程序 原来很多老板觉得，HIS系统就是用来存病历应付检查的，存进去就再也不用管了，这不就是把老病号的资源白白浪费了？ 我们这次给这家诊所做小程序开发，把HIS系统里的患者档案和小程序打通，到了复查时间，系统自动给患者发微信提醒，患者自己在微信上就能预约挂号，不用专门跑过来或者打电话，既省了护士的事，患者也方便。小程序开发也花不了多少钱，本地小诊所做个够用的也就几千块，比请个护士半年的工资便宜多了。

第二个，做个简单的企业官网，比发传单拉新管用多了 很多诊所老板说，我就开个小门诊，还要做网站？其实不然，现在好多人生病了第一件事就是搜“附近靠谱诊所”，你连个网站都没有，人家根本找不到你。我们给这家诊所做了简单的网站开发，优化了本地搜索，这大半年下来，多接了四十多个周边的新客，都是搜过来的，成本也就一千多块，比印几千张传单管用一百倍。

第三个，合规功能绝对不能省，省一分亏一万 很多老板买系统的时候，为了砍价把药品效期预警、电子病历存档这些功能砍了，觉得自己能记住，其实根本记不住，哪天漏了一盒过期药，被查到就是几千上万的罚款，得不偿失。我们给这家诊所把诊所管理系统里的效期预警打开，临期三个月就自动提醒，半年下来一盒过期药都没出，老板说光罚款就省了几万块。

这里也说句实在话，这套搭法只适合衡阳下县的中小诊所，那种几百平的大医院肯定不适用，人家有专门的信息部，不需要我们这套轻量化的方案。也不是说让大伙都换系统，原来的系统如果能打通小程序，改一改也能用，不用非要花大价钱换新的，能省则省。

其实衡阳本地的中小诊所，赚的就是老病号的钱，你把老病号留住了，比天天出去发传单拉新划算多了。很多老板说我不懂数字化，其实根本不用懂，只要把该搭的环节搭对，把死数据变活，就能多赚钱，还少踩坑。

要是大伙拿不准自己的系统该不该调，或者不知道怎么选，都可以找我聊聊，我做了12年本地系统定制，都是实实在在给中小老板算明白账，不吹牛皮，不花冤枉钱。