不参加神券节排名就掉,参加了满减一单只剩几块钱,这活动到底该怎么算?
答案先摆这儿:这道题在平台里没有解,因为规则是平台定的,你只能选亏哪一头。真正的解法是把活动规则搬回自己的微信小程序里——满减、储值、会员日,你自己定,利润自己算。
上周三晚上十点多,衡阳蒸湘区一个做烧烤的老板给我发消息,说平台业务员又在催他报名「神券节」,第二天中午截止。他问我一句话:这活动到底参不参加?
我没直接答,让他把上一期的账翻出来。他翻了半天,报了个数字:上一期神券节三天,他出了217单,营业额比平时涨了大概四成,但月底一算,那三天净赚的钱,跟平常三天差不多。
忙了三天,多请了两个临时工,多烧了两箱炭,钱没多赚。
先把两种结果摊在桌上算一遍
我拿他店里卖得最好的一份烤串套餐举例,原价88元。据公开信息,外卖平台综合费率普遍在23%到26%之间,我按25%算。
不参加活动的情况:
顾客付88元,平台抽25%,也就是22元,他到手66元。这份套餐的食材加炭火加打包盒,成本大概32元。一单毛利34元。听着还行。
问题是,不报名,排名往下掉。他自己测过,同一时段搜「烧烤」,参加活动的店排在前面,他的店从第三屏掉到第七屏。曝光少了,单量自然少。他平时一天能出70单左右,不参加活动那几天,掉到45单上下。
参加活动的情况:
平台要求满减,他这单88元要减20元,顾客实付68元。平台抽成按68元的25%算,抽17元,他到手51元。成本还是32元,一单毛利19元。
从34元掉到19元,一单少赚15元。
单量呢?那三天确实涨了,从45单涨到70多单。你算总账:45单乘34元是1530元,70单乘19元是1330元。多干25单的活,少赚200块。
这还没算临时工工资和平台那笔「活动服务费」。有些类目报名大促还要另交一笔推广位费用,据公开信息,不少商户每月光推广费就要花两三千。
这就是老板们最憋屈的地方:不参加,亏流量;参加,亏利润。两头都是亏,只是亏的东西不一样。
问题不在满减,在于规则从来不是你定的
我服务过常宁、耒阳不少小店,聊到平台大促,老板们的反应几乎一模一样——不是不想搞活动,是搞活动的规则自己插不上嘴。
满减减多少、神券谁出钱、会员红包能不能叠加、活动期间能不能改价,全是平台说了算。你唯一能做的就是点「同意」或者「放弃」。
有个开清吧的老板跟我说得更直白:平台的活动像别人替你请客,菜是你出,钱是你垫,人情是平台赚的。
那有没有办法自己定规则?
有。把活动搬进自己的微信小程序。
自建小程序里,活动怎么算你说了算
我给那个烧烤老板出的方案是这样的,你可以照着算自己的账。
第一,满减自己定档位。
他小程序里设的是满88减8、满138减18,不是平台要求的满88减20。为什么敢少减?因为小程序里的顾客是他自己的老客,靠的是社群和朋友圈触达,不用跟一条街五家店拼排名。少减12元,一单毛利就从19元回到31元。
第二,不想做满减就做储值。
平台逼你做满减,是因为满减能拉新客。但老客你根本不需要用满减拉。他改成充300送40,顾客先把钱放进来,他手里现金流也松了。这笔钱怎么用、什么时候用,都是他自己的节奏。
第三,活动成本自己看得见。
平台后台的账,很多老板到月底都对不清。小程序后台简单,每一单实收多少、扣了多少、这单赚几块,一屏看完。据我实测,同样的套餐,走小程序下单,扣掉微信支付手续费(一般在0.6%左右),到手比平台高出一大截。
这里说个关键数字:平台综合费率按25%算,自建小程序的年成本大概只相当于平台一年抽佣的五分之一。正常流水的话,一到两个月就能回本。这不是省一点点,是把利润的大头拿回来了。
排名这件事,换个池子重新排
老板最担心的其实不是钱,是排名——不参加活动排名就掉,掉了就没新客。
这个担心对,但只对了一半。平台里的排名,是在平台的池子里排,池子多大、规则怎么变,你控制不了。小程序里也有一套「排名」,是你自己的会员等级、消费频次、储值余额。这套排名只服务一件事:让老客下次还找你。
那个烧烤老板现在的做法是,平台照常开着接新客,但每来一单,他都在餐盒里放一张小卡片,引导顾客加微信、进小程序领一张5元券。三个月下来,小程序里沉淀了两千多个顾客。
上个月神券节又来催报名,他直接没报。那三天平台单量掉了两成,但小程序里出了四十多单,都是老客直接下的。两边加起来,营业额没跌,利润反而比上一期高。
他说了句话我记到现在:以前是平台请客我买单,现在是我自己请客,请谁、请多少,我自己说了算。
这笔账,建议你这周就摊开算一次
不用等下一个大促。找一张纸,把你店里卖得最好的一份套餐写下来,然后列三行:
- 平台原价单,到手多少,毛利多少
- 平台活动价单,到手多少,毛利多少
- 如果这单走自己的小程序,到手多少
三行数字摆一起,参不参加大促,你自己就有答案了。
衡阳、常宁、耒阳这些地方的小店,本来利润就薄,一单几块钱的差别,一个月下来就是几千块。平台大促是道被迫做的选择题,参加亏利润、不参加亏流量,这道题在平台里永远算不平。只有把活动规则搬进自己的微信小程序,满减还是储值、减多少、什么时候做,才是你自己说了算——利润这东西,攥在自己手里才叫利润。