说真的,我跑衡阳下县跑了12年,见过太多常宁开棋牌室的夫妻老板,起早贪黑守着店,月底一算账,赚的那点钱大半都漏在看不见的地方——交接班扯不清包厢时长,客人点了茶水忘记记账,熟客转介绍全靠嘴喊,忙到半夜头发都熬白了,还不知道钱去哪了。
我做软件开发12年,服务过衡阳及下辖县城超200家中小微门店,光常宁本地的棋牌室就跑了不下40家,太懂咱们小本生意的痛点了:赚的都是辛苦钱,没必要花大几万上那种花里胡哨的系统,但是不用对系统,又天天在糊涂坑里熬。
去年下半年我帮常宁城区一家开了三年的夫妻棋牌室调过系统,老板跟我吐槽,之前图便宜用了免费的收银工具,每天交接班两个人要坐在那里对着手机算半个多小时,有时候客人走了忘记停计时,茶水点了没登账,一个月下来少说漏一千多,逢年过节忙的时候漏得更多,算下来半年就亏出小两万。我给他搭完之后,现在两个人交接班十分钟就能理完一天的账,剩下的时间老板娘都能按时去接孙子放学了。
给大伙看看前后对比,都是实打实记的数:
| 整改前 | 整改后 |
|---|---|
| 每天交接班对账30分钟以上 | 每天对账10分钟以内 |
| 月均漏账1200元以上 | 漏账降到100元以内 |
| 茶水靠前台点单漏单超15% | 客人自助点单漏单为0,茶水营收涨28% |
| 熟客转介绍全靠嘴喊,月新增新客不足5人 | 会员系统自带转介绍福利,月新增新客12人以上 |
其实真的没那么复杂,就是给老板搭了一套棋牌室系统,再搭配做了个简单的微信小程序开发,另外帮老板做了个本地的网站开发,方便周边客人搜得到,整体花的钱还没他之前半年漏的钱多。
很多老板问我,小棋牌室搞这些是不是太折腾?实话实说,咱们小本生意,不需要搞那种大场子才用得上的复杂功能,够用就行,核心就四件事:
第一,计时计费系统自动算,客人扫码进场开包厢,系统自动计时,到点自动提醒,走的时候直接扫码结账,不用人工掐表算,根本不会错,也不会因为多算少算跟客人扯皮。 第二,茶水小吃客人自己在小程序里点,下单直接传到前台出单,不会漏单,之前很多老板跟熟客客气,经常忘记收钱,现在系统自动记账,该收的一分都不会漏,就刚才说的那个老板,光茶水这一项,每个月多赚两三千,半年下来就是小两万,这不比你拉十几个新客划算? 第三,会员系统自动管档案,熟客来了自动积分,转介绍还能自动发优惠券,不用老板自己脑壳记,熟客得了实惠,愿意带朋友来,新客自然就多了,不用你天天发传单瞎折腾。 第四,做个简单的网站开发,把地址、电话、包厢价格都放上去,优化好本地搜索,常宁城里方圆三公里的客人想打牌,一搜就能找到你,相当于多了个24小时不花钱的活招牌,比你贴在电线杆上的小广告管用多了。
最后给咱们衡阳常宁开棋牌室的老板提两个实打实的避坑点,都是我跑了这么多年踩出来的经验:
- 别贪免费的系统用:免费的系统要么功能不全,要么你的会员数据全存在平台那里,哪天平台收费了或者倒闭了,你手里攒了五六年的熟客全没了,亏都没地方哭,这点真的不是吓唬人,我去年就帮三个老板救过这个坑。
- 别乱加没用的功能:很多销售给你推的时候,把这个功能那个功能吹得天花乱坠,其实咱们十来个包厢的小棋牌室,要的就是计时准、记账清、能预约、会管会员就够了,那些花里胡哨的什么直播、分销功能,不仅多花好几千,还难用,完全没必要,系统定制就是要按需来,不是越多越好。
其实咱们小本生意,赚的就是细水长流的钱,把该收的钱收回来,把该留的客留住,比你瞎搞什么活动砸什么推广有用多了。要是你现在还天天熬到半夜对账,漏的钱比赚的还多,不妨试试这套法子,真的能省不少心,多赚不少钱。