常宁耒阳衡南开棋牌室的老板老板娘们,有没有遇过这种糟心事儿?
下午场打麻将,几个熟人散场说先出去买包烟,转个身就走了,包厢费茶水钱没结;周末人多忙不过来,计时算错多减了钟,少收几十块,说出去伤和气,自己扛又心疼?
我跑衡阳下县做了12年系统开发,见过太多小本开棋牌室的老板,一个月下来跑单漏单的钱加起来,大几千就没了,抵得上半个包厢的月租。我做了12年,服务过衡阳及下辖县城超200家中小微门店,棋牌室这块前后碰过四十多家,太懂咱们本地小老板的难——都是小本生意,请不起专门的前台,全靠自己一家人盯,忙起来连喝口水的功夫都没有,漏单跑单太正常了。
去年10月份,常宁城郊一家开了三年的棋牌室老板娘找我,说她六个包厢,自己盯店,周末儿子放假过来搭把手还是忙不过来,每个月跑单漏单最少三千多,最多的时候一个月丢了五千八,都快赶上请半个工人的钱了,问我有没有法子治。
我去店里转了一圈,发现她之前用的老系统,开单要记、结账要喊,客人走到门口才能拦,晚一步就追不上。我给她搭了一套适配小门店的方案:棋牌室系统+微信小程序,把每个包厢的计时计费和线上订房打通,再加了会员预授权功能,说直白点就是: 客人订包厢的时候,直接在微信小程序上付个一百两百的预授权,开包厢之后系统自动计时,到点了自动发提醒给客人也提醒老板,客人走的时候直接在小程序上就能结账,不用等老板过来开单收银。
做完之后我跟踪了三个月,跑单漏单率直接降到0,每个月最少多赚三千二,老板娘说这省下来的钱,够她买大半年的护肤品了,划算得很。
其实这套搭法门槛不高,做小程序开发的时候,把核心功能和微信的线下场景打通就行,不像很多外地销售推的大系统,塞一堆没用的功能,又贵又难用。很多老板问我,开棋牌室要不要专门做网站建设?其实对于咱们本地小店来说,做个简单的企业官网挂上本地定位,方便周边想打牌的客人搜得到就行,不用花大几万做花里胡哨的,够用就好。很多老板之前贪便宜用免费SaaS,结果客人数据全在平台手里,熟客转介绍都留不住,不如花点小钱做个系统定制,把客源数据攥在自己手里才稳。
这里给咱们本地中小棋牌室老板说三个实实在在的避坑点,都是我跑了12年摸出来的实底:
- 别贪便宜买全功能大系统:咱们小棋牌室就几个包厢,什么连锁管理、大数据分析这些功能根本用不上,买了就是花冤枉钱,核心只要三个功能:包厢预约、计时计费、会员预授权,够用就行。
- 一定要把小程序和系统打通:别搞成系统是系统、小程序是小程序,两套分开用反而更麻烦,打通之后客人自己就能订房结账,不用老板时时刻刻盯着。
- 预授权别设太高:咱们都是做熟人生意,设个100-200的预授权就够了,既防跑单,又不会让客人觉得你不信任他,伤了和气。
说来说去,咱们开棋牌室的小老板,赚的就是一分一厘的辛苦钱,那些跑单漏单的钱,都是实打实从兜里漏出去的。花点小钱搞一套适合自己的棋牌室系统,把漏的钱兜回来,不出半年就能回本。要是你现在还在天天盯着包厢怕跑单,不妨试试这套搭法,都是我在本地摸了12年的实招,不会错。