说句实在话,现在开个实体店真不容易,房租水电人工样样要钱,能省一块是一块,很多老板刚起步,选系统的时候第一反应就是:能免费就免费呗,反正都是收银存会员,能用就行。
我做本地软件开发12年,服务过衡阳及下县超200家中小商户,光去年一年就帮不下30家老板补过这个坑,说出来你们可能不信,省了几百块的系统钱,亏了几万块的熟客生意,这种事在咱们本地真的太常见了。
去年下半年我去衡南帮一家开了三年的社区生鲜店改系统,老板跟我吐槽说,这两年复购越来越差,明明菜品质不比隔壁差,老客却越来越少去他那。我翻了他之前用的免费收银系统才发现,所有会员数据全存在平台服务器里,老板自己连导出都不行,平台天天给这些老客推隔壁店的满减优惠券,相当于老板帮平台养了三年的客,最后给隔壁店做了嫁衣。
我帮他重新做了收银系统+微信小程序开发,把所有能导出来的会员导到自己的系统里,优化了会员权益,三个月下来,老客复购涨了28%,算下来一年能多赚小两万,比之前省那几百块免费系统钱,不知道多多少。
还有上个月找我的常宁一家渔具店老板,之前找外地团队做了个免费的小程序,说是不花钱就能开店,结果想搞个钓友线下活动,发个满减优惠券都要找平台审核,还收两百块服务费,后台数据自己碰都碰不到。后来找我们做了定制的钓鱼社区系统,数据全存在自己这边,现在每周搞个钓点分享、渔获评比,钓友活跃度涨了一倍,淡季流水都比之前多了三成。
很多老板问我,那我们小本生意,到底该怎么选系统?我跑了12年本地,给大伙总结三个实打实的要点,都是中小老板能用的:
第一点:数据攥自己手里,比什么都重要
免费系统不是不能用,但你要想清楚,人家凭什么给你免费用?本质就是拿你的客群数据换钱,你攒了三五年的熟客,就是人家赚钱的资源。咱们小老板做实体,每一个熟客都是你一口饭一口饭攒出来的,攥在自己手里才是你的钱,放在平台那里,说给你导走就导走。
第二点:适合自己的才是最好的,别贪大求全
很多销售给你吹什么全功能、大平台,说几十上百个功能,其实咱们小商户,90%的功能根本用不上,白白多花好几千。核心只要满足三个点就行:能自主导出所有客户数据、能对接小程序做简单营销、能自己管库存对账,就够了。真要做网站开发,也不用搞什么花里胡哨的官网,符合本地搜索优化,让附近客搜得到你,能留联系方式,就够了,花不了多少钱。
第三点:找本地开发,比找外地大平台靠谱
我见过太多老板图便宜找外地的个人或者平台做系统开发,出了问题找都找不到人,电话打不通微信不回,最后系统瘫了,数据都拿不出来。找本地的,哪怕出点小问题,一个电话我们就上门调,实打实的靠谱。
最后给大伙提个醒,这个坑只适合想长期做店的中小老板,如果你就是摆个摊做半年就走,那免费的没问题;但你想把店开个三五年,攒自己的熟客,真的别贪那点免费的便宜。
**我掏实底说,现在选对一套自己攥数据的系统,一年多赚小两万真的不难,别为了省几百块,把自己攒了几年的生意白白送给别人。**要是你拿不准自己现在的系统有没有问题,也可以找我聊聊,我帮你把把关,都是本地老板,不赚昧心钱。