很多衡阳下县开诊所的老板，找我做系统的时候第一句话就是「能不能便宜点？那些花里胡哨的功能都砍掉」。
我碰过不下50家本地诊所老板踩这个坑，去年有一家新开的诊所，为了省八千块，把效期预警和随访提醒都砍了，结果半年后挨了一万二的合规罚款，复诊率还掉了快三成，真的是省小钱亏了大钱。
我在衡阳做软件开发12年，跑遍了所有下县乡镇的中小诊所，服务过超200家本地中小微商户，太懂咱们本地小诊所老板不容易，赚的都是辛苦钱，能省则省没错，但有些地方真的半毛钱都不能省。
第一：药品效期预警功能绝对不能砍
我之前接触过一家开了5年的老牌诊所，老板为了省四千块的功能费，直接把HIS系统自带的效期预警给砍掉了，说自己每天盘货记一记就行，哪想到那段时间流感，忙得脚不沾地，整箱的注射液过期了都没发现，后来检查的时候被查到，直接罚了八千块，还差点影响执业资质。
后来找我补救，我帮他们补开了效期预警模块，还搭配做了小程序开发，把库存预警同步到微信上，提前三个月就会提醒哪些药快到期，现在一年多过去了，再也没出过这类问题，连盘点的时间都省了一半。
第二：智能随访提醒功能绝对不能砍
第二点很多老板都觉得没用，其实是留稳老病号的核心，绝对不能砍。之前有家社区诊所，老板说不就是喊病人回来复查吗，护士记着就行，为了省三千块把这个功能砍了，结果呢，护士每天忙挂号、拿药，哪记得住几十个老病号的复诊时间，好多人看完就再也没来了，复诊率一直卡在三成不到，每个月少赚好多。
去年找我整改，我把HIS系统和微信小程序打通，做了自动随访提醒，到点了自动给老病头发微信通知，还能直接在小程序上预约挂号，不用打电话折腾。改完才三个月，复诊率直接涨到七成多，老板说每个月多赚小两万，这三千块省的真的太亏了。
| 整改前 | 整改后 |
|---|---|
| 复诊率28% | 复诊率72% |
| 全靠护士人工记 | 自动提醒预约 |
| 月少赚约1.8万 | 月多赚约2万 |
第三：HIS数据和小程序、官网打通绝对不能砍
第三点很多老板都忽略，觉得我一个小诊所，做网站开发干嘛？搞小程序干嘛？浪费钱。真不是这样，现在很多人找诊所都是直接搜「附近诊所」，你做个简单的企业官网开发，把资质、出诊时间放上去，很容易就被本地有需求的人搜到，新客自然而然就来了。
而且数据打通之后，患者自己就能在小程序上看病历、调医嘱、预约，不用每次来都等护士翻半天档案，既省人工又舒服。上个月我帮一家诊所做了数据打通，搭了个适配移动端的官网和微信小程序，现在每天多两三个新客，都是搜附近找来的，护士每天还能少忙两个小时，这点投入不到五千，不到一个月就赚回来了。
给咱们本地中小诊所老板掏句实底：能省的地方咱使劲省，不该省的地方半毛都不能动
咱们小诊所不需要搞大医院那套复杂的全功能系统，很多没用的花架子完全可以砍，比如什么高端科研数据分析、多院区联动这些，咱用不上就不用加，能省不少钱，但刚才说的这三点：效期预警、智能随访、数据打通，真的不能砍，砍了就是给自己埋坑。
很多老板问我，做一套符合要求的HIS系统要多少钱？实话实说，咱们本地做系统定制，都是按你的需求来，不会给你塞没用的功能，中小诊所做下来也就万把块，比挨一次罚、丢一批老病号划算多了。
如果你现在正在选HIS系统，或者已经上了系统缺了这几个功能，别硬扛，早点补上，咱们开诊所靠的就是合规经营和回头客，这两点稳了，生意才能长久。